Dove approfondiamo l'attività di sviluppo complementare all'analisi dei requisiti, cioè la progettazione (design). Se l'analisi studia, fissa e comprende "il problema", così la progettazione ne determina una buona soluzione, la migliore possibile sotto i vincoli dati nel progetto. La progettazione è attività delicatissima: se svolta bene, seguendo buoni prassi, la successiva realizzazione (implementation) è efficiente ed efficace. Il contrario mette a rischio il successo del progetto.